--- title: "HÄIRIÖTIEDOTTEET (Erikseen tilattava toiminto)" slug: "häiriötiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-3" updated: 2024-02-15T09:16:36Z published: 2024-02-15T09:16:36Z canonical: "support.keypro.fi/häiriötiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-3" excludeFromSearch: true excludeFromExternalSearch: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.keypro.fi/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # HÄIRIÖTIEDOTTEET (Erikseen tilattava toiminto) **Häiriötiedotteet** ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\feed_error.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-3008y63h.png)-painike avaa erillisen lomakkeen häiriöalueiden ja häiriöilmoitusten hallintaan. Lomakkeelle voit määritellä ja tallentaa tulevan rakennuskohteen, suunnitellun keskeytyksen tai akuutin häiriön sekä niiden alkamis- ja päättymisajankohdat. Lomakkeelle kuvataan häiriö sijainnin kera. Lomakkeelle voidaan määrittää häiriön vaikutusalueeseen kuuluvien asiakkaiden määrä*.* ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-unaj1h7e.png) **Tyhjennä ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\page_white.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-6qdjp9ve.png)**-painikkeella tyhjennät lomakkeen tiedoista. ## Häiriötiedotteen luominen 1. Luo uusi viesti tai etsi valmiiksi tallennettu viestipohja, kuten kappaleessa [Uuden viestin ja viestipohjan luominen](/docs/h%C3%A4iri%C3%B6tiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-3#_Uuden_viestin_ja) on ohjeistettu. 2. Anna häiriötiedotteelle tarkempia määrityksiä **Tiedot**-osioon, josta kerrotaan kappaleessa [Tiedot](/docs/h%C3%A4iri%C3%B6tiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-3#_Tiedot). 3. Anna luodulle häiriötiedotteelle sijainti, kuten kappaleessa [Sijainnit](/docs/h%C3%A4iri%C3%B6tiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-3#_Sijainnit) on ohjeistettu. 4. Paina vasemman alareunan ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\save_old.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-7su7neoj.png) **Tallenna**-painiketta tallentaaksesi uuden häiriötiedotteen. 5. Luotu häiriötiedote on nähtävissä **Ilmoitukset**-välilehdellä. ### Uuden viestin ja viestipohjan luominen Häiriötiedotteen **Kuvaus**-osiossa (Kuva 238) voit kirjoittaa häiriötiedotetekstejä. Tiedotusta voit tehdä suomeksi, englanniksi ja ruotsiksi, koska julkinen häiriötiedotesivusto tukee näitä kieliä. **Huom!** Suomenkielinen kuvaus kopioituu myös englannin- ja ruotsinkielisiin kenttiin. Voit kääntää tekstin myös kyseisiä kieliä vastaaviksi. ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-bl3r8wfz.png) Kuva . Uuden häiriötiedoteviestin luominen. 1. **Anna tiedotteelle otsikko**. Tämä kenttä on vapaavalintaisesti täydennettävä. 2. **Kirjoita** **kuvausteksti** otsikoiden alapuolella sijaitseviin kenttiin. Lomakkeen tallentaminen ei ole mahdollista ilman kuvaustekstikentän täyttämistä. Jos et halua tallentaa viestipohjaa, jatka tallentamatta kohtaan [Tiedot](/docs/h%C3%A4iri%C3%B6tiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-3#_H%C3%A4iri%C3%B6n_tiedot). **TAI:** 1. Tallentaaksesi uuden viestipohjan, kirjoita viestipohjalle nimi ja paina **Tallenna ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\save_old.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-0zlmj5w7.png)**: ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-2vsso0cw.png) **Huom**! Mikäli olet aloittanut Häiriötiedotteen luonnin Tekstiviestipalvelu-lomakkeen kautta, **Kuvaus**-kentät täydentyvät automaattisesti kirjoitetun tekstiviestin mukaisesti. Lue lisää kohdasta [Häiriötiedotesivuston linkittäminen tekstiviestiin (Erikseen tilattava toiminto)](/docs/h%C3%A4iri%C3%B6tiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-3#_H%C3%A4iri%C3%B6tiedotesivuston_linkitt%C3%A4minen). **Yksityiset huomiot** -kenttään voit kirjoittaa oman organisaatiosi sisäistä informaatiota liittyen häiriötiedotteeseen. Tämän kentän sisältöä ei julkaista asiakkaille. ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-g82so5wq.png) ### Tiedot **Tiedot**-osiossa tarkennetaan häiriötiedotteeseen liittyviä tietoja. Häiriön **Aloituspäivä/aika + Ennakkotiedotus** ja **Päättymispäivä/aika + Jälkitiedotus:** Määrittele häiriön alkamis- ja päättymispäivät ylempänä sijaitseviin kalenteri- ja kellonaikavalikkoihin. Mikäli valitset valintaruudut **Ennakkotiedotus** ja **Jälkitiedotus**, myös alemmat päivämäärä- ja kellonaika -kentät aktivoituvat. Ennakkotiedotuksella tiedotat asiakkaita ennakkoon tapahtuvasta häiriöstä, rakennuskohteesta tai suunnitellusta keskeytyksestä. Voit tehdä myös häiriötilanteen jälkeistä tiedottamista valitsemalla Jälkitiedotus-valintaruudun, jolloin tiedote näytetään valitsemasi ajanjakson verran. ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-f3521lck.png) **Häiriötiedotteen** **kategoria ja Häiriötiedotteen tyyppi** Valitse häiriön kategoriaksi joko **Häiriö**, **Rakennuskohde** tai **Suunniteltu** **keskeytys.** Valitse myös, mitä verkkotyyppiä häiriöilmoitus koskee: ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-cxxdxro4.png) **Häiriötiedotteen tila** Määrittele häiriötiedotteen tila, onko se **Uusi/suunniteltu**, **Työn alla** vai **Ratkaistu**: **![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-zics5bpx.png)** **Uusi-** ja **Työn alla** -tilaiset häiriötiedotteet näkyvät kartalla. Mikäli häiriötiedote on **Ratkaistu**-tilassa, se ei näy kartalla. **Muut tiedot** Häiriötiedotteen **Muut tiedot** -osiossa voit antaa tarkentavia tietoja: **Kohteet**-kentässä määrität **asiakkaiden** määrän, jotka sijoittuvat rakennuskohteen, häiriön tai suunnitellun keskeytyksen vaikutusalueen piiriin. **Näytä kartalla** -valintaruutu määrittelee sen, julkaistaanko tieto häiriötiedotesivustolla. **Luo linkki** -valintaruutu luo ilmoitukselle häiriötiedotelinkin. Linkki avulla asiakkaat pääsevät näkemään häiriötiedotetekstin ja kartat erillisellä häiriötiedotesivustolla. Lue lisää häiriötiedottamisesta kohdasta [Häiriötilanteesta tiedottaminen](/docs/h%C3%A4iri%C3%B6tiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-3#_H%C3%A4iri%C3%B6tilanteesta_tiedottaminen). ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-9egekngj.png) **Huom**! Mikäli olet aloittanut Häiriötiedotteen luonnin Tekstiviestipalvelu-lomakkeen kautta, kohteiden lukumäärä täydentyy automaattisesti tekstiviestin vastaanottajien lukumäärän mukaan. Lue lisää kohdasta [Häiriötiedotesivuston linkittäminen tekstiviestiin (Erikseen tilattava ominaisuus)](/docs/h%C3%A4iri%C3%B6tiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-3#_H%C3%A4iri%C3%B6tiedotesivuston_linkitt%C3%A4minen_1). ### Sijainnit **Sijainnit**-osiossa voit määritellä häiriön, rakennuskohteen tai suunnitellun keskeytyksen sijainnin kartalla. Avaa **Sijainnit**-valikko Häiriötiedotteet-lomakkeen oikeasta alareunasta. Alla olevassa esimerkissä häiriötiedotteelle on annettu sekä pistemäinen että aluemainen sijainti, joka on valittuna. ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-dht5qhwb.png) ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-01twg3ee.png) **Piste:** Klikkaa kartalla lisätäksesi häiriölle pistemäisen sijainnin toiminta-alueesi sisällä. Voit antaa useamman pistemäisen sijainnin. ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-c39ts557.png) **Alue:** Klikkaa kartalla antaaksesi häiriölle aluemaisen sijainnin toiminta-alueesi sisällä. Voit antaa useamman aluemaisen sijainnin. ![pick_window_area](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-k46y8tx9.png) **Poimi :**Poimi kartalta olemassa olevan alueen geometria. **Huom**! Mikäli olet aloittanut Häiriötiedotteen luonnin Tekstiviestipalvelu-lomakkeen kautta, sijainti täydentyy automaattisesti lomakkeelle poimittujen käyttöpaikkojen sijainnin mukaan. Lue lisää kohdasta [Häiriötiedotesivuston linkittäminen tekstiviestiin (Erikseen tilattava ominaisuus)](/docs/h%C3%A4iri%C3%B6tiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-3#_H%C3%A4iri%C3%B6tiedotesivuston_linkitt%C3%A4minen_1). **Älä näytä olemassa olevia häiriötiedotteita** -valikko: **Älä näytä olemassa olevia häiriötiedotteita:** Häiriötiedotteita ei näytetä KeyAquan kartalla. **Näytä aktiiviset häiriötiedotteet:** KeyAquan kartalla näytetään aktiiviset häiriötiedotteet. **Näytä** **kaikki häiriötiedotteet**: KeyAquan kartalla näytetään kaikki luodut häiriötiedotteet. Sinun on mahdollista **muokata** ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\chart_line_edit.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-os9bhmqa.png) annettua sijaintia, **paikantaa** ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\arrow_inout.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-wbaq5wwv.png) siihen tai **poistaa** ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\delete.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-a0kbscz8.png) se. ## Viestipohjan muokkaaminen ja poistaminen 1. **Valitse** alasvetovalikosta tallennettu viestipohja sen kuvauksen perusteella: 2. Paina ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\apply.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-4g3ytwev.png)**Käytä**-painiketta, jolloin viestipohja latautuu alla oleviin kenttiin muokattavaksi. Paina muokkaamisen jälkeen **Tallenna**-painiketta. **TAI:** 1. Paina **Poista** ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\delete.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-h4perj8y.png)-painiketta poistaaksesi viestipohjan. ## Esikatselu Voit missä tahansa häiriötiedotteen luomisvaiheessa esikatsella tekemääsi häiriötiedotetekstiä painamalla lomakkeen alareunan **Esikatselu** ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-sx4jyj03.png)-painiketta. ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-x83p2omb.png) ### Tallennetut häiriötiedotteet **Ilmoitukset**-välilehdelle tallentuvat luodut häiriötiedotteet. Taulukosta nähdään häiriötiedotteen kuvaus, kategoria, tyyppi, tila sekä alku-, loppu- ja päivitysajankohta. Jos häiriötiedote on yhdistetty tekstiviestipalveluun, häiriötiedoterivin alussa näkyy ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-c7phm87g.png) -symboli. ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-7stzede6.png) Kategorian **tyypille** (häiriö/rakennuskohde/suunniteltu keskeytys) on määritettävissä oma taustaväri, joka visualisoidaan häiriötiedotekartalle. Vastaavasti häiriötiedotteen **tila**lle (uusi/työn alla/ratkaistu) on annettavissa rajausväri, joka visualisoidaan myös häiriötiedotekartalle. #### Muokkaa häiriötiedotetta Valitse häiriötiedote, jota haluat muokata ja paina ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\monitor_edit.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-zbkrgasu.png) **Muokkaa häiriötiedotetta.** Häiriötiedote avautuu erilliselle **Muokkaa häiriötiedotetta** -välilehdelle, jossa sen tiedot ovat päivitettävissä. Tallenna lopuksi tekemäsi muutokset **Tallenna** ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\save_old.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-yua9e8rh.png)-painikkeella. #### Poista häiriötiedote Valitse poistettava häiriötiedote tai poistettavat häiriötiedotteet. Paina **Poista ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\delete.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-r0umn5rc.png)**-painiketta. Ohjelma pyytää vahvistuksen poistolle. #### Tekstiviestin uudelleen lähetys Niille häiriötiedotteille, jotka on yhdistetty tekstiviestipalveluun, on mahdollista lähettää uusi tekstiviesti esimerkiksi häiriötilanteen päättymisen tai sen jatkumisen vuoksi. Paina ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-6sykct3r.png)-symbolilla varustettua häiriötiedoteriviä hiiren oikealla painikkeella ja valitse ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-77ecknuk.png) **Lähetä uusi tekstiviesti**. Ohjelma siirtää sinut Tekstiviestipalvelu-lomakkeelle, jossa voit muotoilla ja lähettää uuden tekstiviestin asiakkaillesi. ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-7ydx6bcw.png) **Poista linkitys tekstiviestiin** ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-iif2d38e.png)-vaihtoehto poistaa tekstiviestipalvelulinkin häiriötiedotteelta. #### Uusi linkki Voit **luoda uuden häiriötiedotteen linkin** yhdelle tai useammalle häiriötiedotteelle. Valitse shift- tai Ctrl -painikkeella häiriötiedoterivit, joille haluat luoda uuden linkin. Paina tämän jälkeen ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\add.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-3jsvc6wp.png) **Uusi linkki** -painiketta. Toiminto on hyödyllinen silloin, kun haluat yhdistää useamman häiriötiedotteen löytyväksi saman linkin kautta. #### Linkitä Voit lisätä valitulle häiriötiedote-linkille muita häiriötiedotteita. Valitse Linkit-osiosta linkki, johon haluat lisätä aiemmin luotuja häiriötiedotteita. Valitse liitettävät häiriötiedotteet shift- tai Ctrl -painikkeella Häiriötiedotteet-listalta. Paina **![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\link_go.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-yg5r3con.png)** **Linkitä**-painiketta. #### Irrota linkistä Mikäli olet luonut linkin häiriötiedotteelle, ja haluat poistaa linkin, paina**![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\link_delete.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-t8lbtedi.png) Irrota**. Mikäli toiminto ei ole valittavissa, häiriötiedotteella ei ole linkitystä. #### Linkit-osio **Linkit**-osiossa on nähtävissä häiriötiedotteiden linkit, häiriötiedotteiden lukumäärä ja niiden päivitysajankohta (Kuva 246). ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-im2whapc.png) **Poista**Valitse linkki ja paina **Poista ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\delete.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-ouayw931.png)**-painiketta poistaaksesi linkin. Ohjelma pyytää vahvistuksen linkin poistamiselle. Linkin poistamisen myötä häiriötiedote poistuu näkyvistä julkiselta häiriötiedote-sivustolta. **SuodatettuSuodatettu**-valikosta voit valita, näytetäänkö **Linkit**-osiossa vain valitun häiriötiedotteen linkki (**Suodatettu**) vai kaikkien häiriötiedotteiden linkit (**Kaikki**). ### Lomakkeen pikapainikkeet **Häiriötiedote**-lomakkeen oikeassa yläkulmassa olevat pikapainikkeet pitävät sisällään seuraavat toiminnot: Voit kutistaa lomakkeen **Suosikit**-palkkiin ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-t8fknwik.png)-painikkeella. **Lataa uudelleen asetukset** ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-y6aul1m5.png)-painike on hyödyllinen silloin, kun **Häiriötiedote**-lomake ei saa muodostettua yhteyttä palvelimeen. Lomakkeen vasemmassa yläkulmassa on tällöin ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\not_available.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-2onx8r2v.png)-symboli. Asetukset ovat latautuneet uudelleen, kun symbolina on ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\accept.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-pguobaie.png). **Paikanna toiminta-alueeseen** ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-ttk49daw.png) -painike keskittää kartan toiminta-alueellesi. **Avaa häiriötilannekartta ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-1na221qx.png)**-painike avaa häiriötilannekartan, jossa näkyvät kaikki **ilmoitetut** ja **työn alla** -olevat häiriötiedotteet. Voit **sulkea** lomakkeen ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-4zxv0gsi.png)-painikkeella. ### Häiriötilanteesta tiedottaminen **Häiriötiedotteet**-työkaluun liittyy erillinen julkinen sivusto (Kuva 247), jossa varsinainen häiriötiedottaminen tapahtuu. Linkki **häiriötiedotus-sivustolle** on julkaistavissa operaattoreiden verkkosivuilla. Häiriöitiedotteita voidaan antaa asiakas- ja operaattorikohtaisesti, jossa luetellaan palvelut, joita häiriö koskee, niiden alkamisajankohta korjausaika-arvioineen sekä häiriön vaikutusalue ja vikapäivystysnumerot. ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/hiritiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-image-wuzzgd4v.png) Häiriöalueilla olevien asiakkaiden tiedottaminen onnistuu myös **tekstiviestillä**, johon on mahdollista liittää häiriötiedotesivuston linkki. Lue lisää kappaleesta [Häiriötiedotesivuston linkittäminen tekstiviestiin (Erikseen tilattava ominaisuus)](/docs/h%C3%A4iri%C3%B6tiedotteet-erikseen-tilattava-toiminto-3#_H%C3%A4iri%C3%B6tiedotesivuston_linkitt%C3%A4minen_1).