--- title: "KÄYTTÖKESKEYTYS" slug: "käyttökeskeytys-2-1" updated: 2024-04-02T11:49:26Z published: 2024-05-03T09:18:26Z canonical: "support.keypro.fi/käyttökeskeytys-2-1" excludeFromSearch: true excludeFromExternalSearch: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.keypro.fi/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # KÄYTTÖKESKEYTYS Kaukolämpöverkossa voi tulla aika-ajoin käyttökeskeytyksiä. **Käyttökeskeytys** ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-pjzr4pf2.png)-lomakkeella voit laskea ja tarkastella käyttökeskeytyksen vaikutusalueita verkkokohteineen. Käyttökeskeytys-lomakkeen avulla voi havaita, jos jokin kanava menee poikki, mihin asiakkaisiin se vaikuttaa ja kuinka laajaa aluetta käyttökeskeytys koskee. Myös huolto- ja muutostöissä **Käyttökeskeytys** ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-0g9tyr49.png) -lomake on hyödyllinen apuväline. Lomakkeen avulla saadaan lisäksi tietoa siitä, mitkä venttiilit on suljettava käyttökeskeytyksen ajaksi. ## Käyttökeskeytyksen luominen Avaa **Käyttökeskeytys** ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-pwguf6am.png)-lomake ympäristön päätyökalupalkista **Raportointityökaluista** ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-x128jcde.png). Luodaksesi uuden käyttökeskeytyksen, valitse Käyttökeskeytys-lomakkeelle **kanava** **tai venttiili** **Kohteen valinta** ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-44akj78x.png)-painikkeella. Rajaa kartalta haluttu venttiili tai kanava. Valinnan jälkeen ohjelma suorittaa automaattisesti laskennan, ja kartalle korostetaan käyttökeskeytysalue käyttöpaikkoineen ja suljettavine venttiileineen (**S**). ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-9t2o0e7r.png) **Huom!** **Käyttökeskeytys**-tason ollessa aktiivisena, voidaan nähdä aikaisemmin luotuja käyttökeskeytyksiä. Käytä silloin lomakkeen **Poimi käyttökeskeytys ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\supply_wand.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-mqg7wgxx.png)**-valintaa. ### Venttiilien ja kanavien lisääminen luodulle käyttökeskeytykselle Aikaisemmin luodulle ja tallennetulle käyttökeskeytykselle on mahdollista lisätä uusia venttiilejä ja kanavia. Valitse **Lisää kohde** ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\wrench.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-meuk5k4t.png)-painikkeen alasvetovalikosta **Lisää venttiili** **![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\dh_valve.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-44tyax4c.png)** tai **Lisää** **kanava** **![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\dh_conduit.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-pkiafkr3.png)**. Valinta avaa **Venttiili**- tai **Kanava**-lomakkeen, jolle haetaan tai poimitaan käyttökeskeytykselle lisättävä kohde. Lisää venttiili tai kanava käyttökeskeytykselle verkkokohteen lomakkeen **Päivitä lomakkeelle** ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\update_to_form.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-l95istll.png)-toiminnolla. Lisätty kanava tai venttiili näkyy jatkossa **Käyttökeskeytys**![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-8r6d8fyd.png)-lomakkeen alaosan **Muut kohteet** -välilehdellä. ## Käyttökeskeytyksen tiedot **Käyttökeskeytys** ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-alck9130.png)-lomakkeelle muodostuu suoritetun laskennan myötä automaattisesti **Tunnus** lähimmän osoitteen mukaan. Tunnus on jälkikäteen muokattavissa. Lisäksi **Verkkolaji-**kenttä täydentyy automaattisesti kartalta valitun kohteen tietojen mukaisesti. Käyttökeskeytysosioon on mahdollista lisätä käyttökeskeytyksestä vastaava **Mestari** ja **Suunnittelija** **Lisää** ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\add.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-60p103o7.png)-painikkeiden avulla. Avautuvasta **Yhteyshenkilö**-lomakkeesta on kerrottu lisää kohdassa [Yhteyshenkilöt](/docs/k%C3%A4ytt%C3%B6keskeytys-2-1#_Yhteyshenkil%C3%B6t). **Työ**-kenttään on valittavissa, onko kyseinen käyttökeskeytys suunniteltu vai suunnittelematon. **Tyyppi**-kohdassa täsmennetään, minkä tyyppisestä käyttökeskeytystyöstä on kyse. **Kuvaus**-kenttään voi kirjoittaa käyttökeskeytystä kuvailevia muita tietoja. Lomakkeen alaosassa on nähtävillä käyttökeskeytykseen lisättyjen kohteiden lukumäärä. **Huom!** Täytä lomakkeelle määritellyt pakolliset kentät tallentaaksesi käyttökeskeytyksen. ![Kuva, joka sisältää kohteen teksti, kuvakaappaus, ohjelmisto, numero Kuvaus luotu automaattisesti](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-nss9dkhp.png) **Arvioitu**-osiossa ilmoitetaan käyttökeskeytyksen arvioitu ajankohta. **Toteutunut**-osioon täytetään käyttökeskeytyksen toteutunut ajankohta. Molemmissa osioissa on käytössä kalenteritoiminnallisuus, jossa kenttää klikkaamalla avautuvasta kalenterista valitaan sekä päivä että kellonaika ja painetaan **OK**-painiketta. Tuplaklikkaamalla kenttää saat valittua kaksi päivämäärää, jonka välillä esimerkiksi arvioitu aloituspäivämäärä voi olla. ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-uv8gh1mh.png) **Tiedot**-osioon lasketaan automaattisesti valitun käyttökeskeytyksen vaikutusalueella olevat **kuluttajat**, **johtotilavuus**, **vesivirta** ja **teho**. Osiossa on myös **Tila**-kenttä, johon voit määritellä käyttökeskeytyksen tilan. **Osoite**-osio täydentyy automaattisesti lomakkeelle valitun kohteen osoitteen mukaisesti. ### Välilehdet **Käyttökeskeytys**-lomakkeen alaosaan muodostuu seuraavat välilehdet: **Käyttöpaikat:** Luettelona kaikki käyttöpaikat, jotka kuuluvat käyttökeskeytyksen piiriin **Sulkukaivot:** Välilehdelle on lueteltuna kaikki kaivot venttiileineen, jotka on suljettava käyttökeskeytyksessä **Muut kohteet:** Käyttökeskeytykseen lukeutuvat muut kohteet **Havaintoja:** Käyttökeskeytykseen kuuluvien kohteiden havainnot, tiedot kerätään **Havainto**-lomakkeelta **Historia:** **Historia**-välilehdellä esitetään tietoa aiemmista käyttökeskeytyksistä niiden käyttöpaikkojen osalta, jotka kuuluvat lomakkeella avoinna olevaan käyttökeskeytykseen. **Liitteet:** Käyttökeskeytykselle voi liittää liitteitä, esimerkiksi valokuvia tai dokumentteja. ### Yhteyshenkilöt Käyttökeskeytys-lomakkeelle voi lisätä **Yhteyshenkilöitä**. Yhteyshenkilöt voivat olla Mestarin ja Suunnittelijan lisäksi esimerkiksi isännöitsijöitä tai huoltoyhtiöitä. #### Yhteyshenkilön lisääminen Lisää käyttökeskeytykselle yhteyshenkilöitä alaosan **Yhteyshenkilö ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\report_user.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-mk8a4t7m.png)**-painikkeesta. Avautuvalla **Yhteyshenkilöt kohteelle** -lomakkeella voit tarkastella ja lisätä uusia yhteyshenkilöitä. ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-qskglhv8.png) Lisää uusi yhteyshenkilö kohteelle painamalla **Lisää uusi** **yhteyshenkilö** ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\add.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-0lodse4i.png)-painiketta. Avautuvalla **Yhteyshenkilö**-lomakkeella voit hakea olemassa olevia ja tallentaa uusia yhteyshenkilöitä. ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-g48z4477.png) Lisätessäsi uuden henkilön, täytä vähintään pakolliset tiedot lomakkeelle ja paina **Tallenna**-painiketta. Voit lisätä yhteyshenkilölle myös osoitteen **Lisää ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\add_address.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-vco0o6z1.png)**-painikkeesta. Lomakkeen alaosassa on **Lista liittyvistä kohteista** -osio, jossa näytetään kohteet, joihin yhteyshenkilö liittyy. Mikäli haluat liittää kohteellesi lomakkeella olevan yhteyshenkilön, paina **Lisää tämä henkilö aktiiviseen kohteeseen ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\house_link.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-8uj56a73.png)**-painiketta. Ohjelma kysyy varmistuksen yhteyshenkilön lisäämisestä kohteelle. Vastaamalla **Kyllä**, yhteyshenkilö siirtyy käyttökeskeytyksen yhteyshenkilölistalle. Paina vielä **Päivitä** ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\refresh_blue.gif](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-vgkefs54.png)-painiketta päivittääksesi **Yhteyshenkilöt kohteelle** -lomakkeen näkymän. Listalla olevia yhteyshenkilöitä on mahdollista muokata niiden omalla lomakkeellaan ja asettaa yhteyshenkilö **mestariksi** tai **suunnittelijaksi,** joista lisää kohdassa [Käyttökeskeytyksen tiedot](/docs/k%C3%A4ytt%C3%B6keskeytys-2-1#_K%C3%A4ytt%C3%B6keskeytyksen_tiedot). Paina hiiren oikeaa yhteyshenkilörivin kohdalla, ja valitse haluttu toiminto. ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-t8c95as4.png) ## Käyttökeskeytyksestä tiedottaminen Käyttökeskeytyksistä on mahdollista tiedottaa asiakkaita kahdella eri tapaa, joko paperisella tiedotteella tai tekstiviestillä. Seuraavaksi esitellään molemmat viestintätavat. ### Paperitiedote Paina **Raportit ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\reports.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-r45rt8j2.png)**-painiketta luodaksesi tiedotteen Käyttökeskeytys-lomakkeella olevien tietojen perusteella. Ohjelma luo tiedotteen Excel-formaatissa, jossa tiedotteen tietoja voi muokata ja lomakkeen voi tallentaa ja tulostaa. ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-p3k3m3rn.png) ### Tekstiviestipalvelu Käyttökeskeytysalueella sijaitseville käyttöpaikkojen asiakkaille on mahdollista lähettää myös tekstiviesti. Jotta tekstiviestin lähettäminen onnistuu, pitää asiakkaalla olla tallennettuna matkapuhelinnumero. Hae käyttökeskeytys tai useammat käyttökeskeytykset lomakkeelleen, ja paina **Tekstiviestipalvelu** ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\phone.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-dp4ohtwj.png)-painiketta. **Tekstiviestipalvelu**-lomake avautuu esitäytettynä käyttökeskeytyksen piiriin kuuluvien käyttöpaikkojen asiakkaiden yhteystiedoilla. Tekstiviestipalvelusta on kerrottu lisää **KeyAquan** ohjeessa. ## Käyttökeskeytysraportti Käyttökeskeytyksestä tai useammasta käyttökeskeytyksestä on mahdollista muodostaa raportteja **Listaa** ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\list_objects.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-snbg6uxc.png)-toiminnon avulla. Paina lomakkeen **Listaa** ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\list_objects.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-ieow109h.png)-painiketta, jolloin saat listanäkymän Käyttökeskeytys-lomakkeella olevista käyttökeskeytyksistä. ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-h4aybuze.png) **Vihje:** Painamalla hiiren oikeaa halutun käyttökeskeytysrivin päällä, pääset muokkaamaan sen tietoja. Voit valita myös useamman käyttökeskeytysrivin shift- ja control -painikkeilla. Listatuista kohteista on mahdollista muodostaa raportteja valitsemalla lomakkeen yläosan **Raportit**-painikkeen vaihtoehto **Listaraportti** **![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\reports.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-k1la8070.png)**. Ohjelma luo raportin Excel-formaatissa, jossa raportin tietoja voi muokata ja lomake on mahdollista tallentaa ja tulostaa. ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-779rpcan.png) **Huomioi**, että listanäkymässä olevat sarakevalinnat määrittävät, mitä tietoja myös raportissa esitetään. Sarakenäkymää voit muokata sarakkeen sivussa olevasta nuolesta. ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-y87en112.png) ## Käynnistä käyttökeskeytyslaskenta Järjestelmä laskee käyttökeskeytyksen piiriin kuuluvat verkon kohteet jo **Käyttökeskeytys** ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-pwguf6am.png)-lomakkeella. Laskennan nopeuttamiseksi järjestelmä tekee tausta-ajon automaattisesti joka yö. Mikäli verkon kohteiden kytkentöjä muutetaan, ja halutaan nähdä näiden aiheuttama muutos käyttökeskeytysalueeseen saman päivän aikana, on mahdollista käynnistää itse käyttökeskeytyslaskenta (tausta-ajo). Paina **Käynnistä käyttökeskeytyslaskenta** ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-xoui919v.png)-painiketta käynnistääksesi manuaalisesti käyttökeskeytyslaskennan. Käyttäjälle tulee sähköpostiin ilmoitus, kun käyttökeskeytyslaskenta on suoritettu. **Huomioi,** että **Käynnistä käyttökeskeytyslaskenta** ![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-r3ye6ywq.png)-toiminto voi viedä useita kymmeniä minuutteja! ## Käyttökeskeytyksen esikatselu **Käyttökeskeytyksen esikatselu** ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\supply_review.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-02cucn4b.png) on käyttökeskeytysalueiden nopeaan visualisointiin kehitetty toiminto. Paina **Käyttökeskeytyksen esikatselu** ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\supply_review.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-zd5xs6gg.png)-painiketta ja valitse avautuvalta lomakkeelta **Kohteen valinta** ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\pick.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-iv2ft3wm.png)-painike. Rajaa kartalta kohde (kanava/venttiili). Kartalle korostuvat käyttökeskeytysalueeseen kuuluvat verkon kohteet. **Tyhjennä ![C:\Users\saju-1\Pictures\icons\page_white.png](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/kyttkeskeytys-image-cardj4ao.png)**-painikkeella pyyhit käyttökeskeytysalueen korostuksen kartalta.