---
title: "SISÄÄNKIRJATUMINEN JA OHJEET"
slug: "sisäänkirjatuminen-ja-ohjeet-2-1"
updated: 2024-04-02T11:49:25Z
published: 2024-05-03T09:18:26Z
canonical: "support.keypro.fi/sisäänkirjatuminen-ja-ohjeet-2-1"
excludeFromSearch: true
excludeFromExternalSearch: true
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.keypro.fi/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# SISÄÄNKIRJATUMINEN JA OHJEET

## Kirjautuminen järjestelmään

Kirjoita KeyHeat-ohjelman osoite selaimen osoiteriville.

![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/sisnkirjautuminen-ja-ohjeet-image-d2q05kx2.png)

Kun selaimeen avautuu kirjautumislomake, syötä kenttiin oma henkilökohtainen KeyHeat-**käyttäjätunnuksesi** ja **salasanasi**. Istunto käynnistyy, kun painat **Kirjaudu-**painiketta. Muista hyväksyä palveluehdot, tietosuojaperiaatteet ja evästeet rastittamalla ko. valintaruutu! Mahdollisuus valita myös älylaitteille suunnattu mobiiliversio KeyMobile-painikkeella.

![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/sisnkirjautuminen-ja-ohjeet-image-s3sim22g.png)

## Kaksivaiheinen tunnistautuminen (Erikseen tilattava toiminto)

Kaksivaiheinen tunnistautuminen on erikseen tilattava toiminto, jossa KeyHeat-sovelluksen käyttäjältä vaaditaan voimassaolevan käyttäjätunnuksen ja salasanan lisäksi erillinen pääsykoodi.

Kaksivaiheisessa sisäänkirjautumisessa syötä ensin aktiivisina oleviin kenttiin **käyttäjätunnus** ja **salasana** (Kuva 4). Tämän jälkeen paina **Kirjaudu**-painiketta, ja jää odottamaan SMS-viestin saapumista. Viesti sisältää koodin, joka kirjoitetaan **Koodi**-kenttään. Tämän jälkeen paina uudestaan **Kirjaudu**-painiketta, jolloin KeyHeat-sovellus avautuu.

![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/sisnkirjautuminen-ja-ohjeet-image-y46shpn1.png)

## Unohtunut käyttäjätunnus ja/tai salasana

Jos saat ilmoituksen **Anna oikea käyttäjätunnus ja salasana** (Huomioi isot ja pienet kirjaimet), olet kirjoittanut joko käyttäjätunnuksesi tai salasanasi väärin. Korjaa tiedot ja yritä uudelleen. Mikäli et muista salasanaasi, paina **Unohtuiko salasana?** -linkkiä. Ohjelma opastaa vaihtamaan salasanasi. Ota tarvittaessa yhteyttä järjestelmäsi tukihenkilöön.

## Käyttäjäksi rekisteröityminen

Jos olet ensimmäisen kerran avaamassa järjestelmää, voit myös rekisteröityä KeyHeat:n käyttäjäksi painamalla **Rekisteröidy**-painiketta ja antamalla avautuvaan **Rekisteröidy käyttäjäksi** -ikkunaan kirjautumistiedot ja muut haluamasi tiedot. Käyttöehdot täytyy hyväksyä, että rekisteröinti onnistuu. Paina **Rekisteröidy**-painiketta, jonka jälkeen tietosi tallentuvat järjestelmään. Voit tämän jälkeen kirjautua järjestelmään.

## Salasanan vaihtaminen

Voit **vaihtaa salasanasi** painamalla työkalupalkin painiketta, jossa on nimesi. Syötä avautuvan lomakkeen (Kuva 4) kenttiin **ensin vanha salasanasi**, ja sen jälkeen **uusi salasanasi kaksi kertaa**. Paina **Lähetä**-painiketta. Saat ilmoituksen onnistuneesta salasanan vaihdosta, jonka jälkeen voit jatkaa työskentelyäsi KeyHeat-ympäristössäsi.

![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/sisnkirjautuminen-ja-ohjeet-image-bw7a34l8.png)

## Käyttöohjeet, tiedot ja tuki

Päätyökalupalkin oikeasta reunasta löytyy **Ohje**![help](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/sisnkirjautuminen-ja-ohjeet-image-egthxi21.png)-painike, jonka alasvetovalikosta käyttöohjeet ja sovellukseen liittyviä tietoja. (Valikon sisältö voi vaihdella riippuen asennuksesta.

Valitse **Käyttöohjeet**-alasvetovalikosta **KeyHeat-käyttöohje** avataksesi tämän käyttöohjeen pdf-muodossa. **KeyMobile -käyttöopas** löytyy samasta valikosta.

![](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/sisnkirjautuminen-ja-ohjeet-image-d27b3oml.png)

**Ohje**![help](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/sisnkirjautuminen-ja-ohjeet-image-hr26181w.png)-valikon **Tietoja**-valinta näyttää yleisiä tietoja sovelluksesta mm. versionumeron ja käytetyn koordinaatiston.

**Tuki**-valinta avaa sähköpostisovelluksessa esitäytetyn sähköpostiviestin, johon voit kirjoittaa asiasi. Esitäytetyt tiedot sisältävät sovellustuelle tarpeellista tietoa sovellusversiosta ja asetuksista.

Keypro Oy:n internetsivulle pääset **Keypro Oy** -valinnalla.

**VIHJE:** Asioidessasi Keypro Oy:n sovellustuen kanssa, ole valmiina antamaan sovelluksen tarkka versionumero. Löydät sen **Tietoja**-lomakkeelta, joka avautuu **Ohje**-painikkeen valikosta. Helpoiten teet tukipyynnön ohjevalikon **Tuki**-linkistä.

## Kirjautuminen ulos KeyHeat:sta

Voit lopettaa KeyHeat istuntosi painamalla päävalikon **Kirjaudu ulos** ![door_in](https://cdn.document360.io/672fb328-110d-4b2d-9d5f-f1e71883bb64/Images/Documentation/sisnkirjautuminen-ja-ohjeet-image-trb9vgmy.png)-painiketta.