Dette dokument er en brugervejledning, der beskriver funktionerne i det browserbaserede KeyWork - Drift- og vedligeholdelsessystem.
Drift- og vedligeholdelsessystemet kan integreres med KeyAqua-softwaren. Denne brugervejledning kan bruges som introduktionsmateriale til kunder og medarbejdere.
Kapitlet KORTVISNING beskriver kortvisningen og valget af baggrundskort og objektlag. Kapitlet præsenterer også placeringen af KeyWork-værktøjerne..
Kapitlerne OPGAVE og OPGAVESØGNING beskriver oprettelse, behandling og lukning af opgaver samt funktioner relateret til søgninger og søgekriterier.
Kapitlet DELOMRÅDER præsenterer værktøjer til oprettelse og administration af underregioner. Indstillingerne for konstruktører og entreprenører for underregioner bruges til at definere, hvordan KeyWork-softwaren fungerer.
Kapitlet SØG I VEDLIGEHOLDELSESHISTORIK forklarer værktøjet til kontrol af vedligeholdelseshistorikken for netværksobjekter.
Kapitlet RAPPORTER beskriver rapportværktøjet, som du kan bruge til at oprette rapporter over opgaver og deres status.
Softwareoversigt
KeyWork er et system, der kan integreres med Keypros software og bruges til styring af drift- og vedligehold. KeyWork gør det muligt for personer, der er ansvarlige for vedligeholdelse, at prioritere opgaver i deres netværksområde og de delopgaver, der oprettes på baggrund af disse, og giver dem mulighed for at delegere opgaver til bestemte entreprenører. Med softwaren kan de ansvarshavende organisere det bestilte opgaverelaterede arbejde, tildele opgaver til udførende og markere opgaver som afsluttede.
Oplysninger om komponenter og mandetimer, der er brugt i forbindelse med opgaver, kan indtastes i KeyWork-systemet, og disse oplysninger kan derefter f.eks. bruges som grundlag for fakturering.
De vigtigste fordele ved KeyWork-softwaren er:
- Det er nemt at søge efter opgaver med effektive søgefunktioner.
- Behandling af opgaver er enkel og hurtig.
- Applikationen er fuldstændig browserbaseret.
Krav til hardware
Du bruger KeyWork via din webbrowser, så minimumskravene og det anbefalede udstyr afhænger i høj grad af den browser, du bruger:
Browseren skal være Firefox eller Internet Explorer 11 med de seneste opdateringer. Du skal aktivere cookies i browseren. Javascript-understøttelse er også påkrævet.
Operativsystemet afhænger af browserens krav. Keypro tester systemets funktionalitet med Windows-baseret udstyr.
Den mindste skærmopløsning er 1366 x 768 pixels (1920 x 1080 pixels anbefales).
RAM: Minimum 4 GB (8 GB anbefales, under hensyntagen til browserens krav)
Brugerrettigheder / Roller
Du skal registrere dig for at kunne bruge KeyWork-systemet. Systemadministratoren tildeler registrerede brugere et bruger-id til applikationen.
Brugergrænsefladerne tilpasses i overensstemmelse med brugerens rolle, så kun de funktioner, der er relevante for brugergruppen, er tilgængelige.
Netværksejeren kan f.eks. gennemse opgaver og de tilhørende fejl, prioritere dem og oprette ordrer til entreprenører, der er defineret i systemet.
Entreprenører kan f.eks. bruge systemet til at tildele opgaver til den udførende, planlægge en optimal arbejdsordre og markere opgaver som afsluttede.
Systemet kan automatisk tildele opgaver/ordrer til entreprenører og udførende, i overensstemmelse med foruddefinerede områdespecifikke indstillinger.
Administratoren administrerer brugerkonti og de tilhørende tilladelser og opretter brugernavne og standardadgangskoder til nye brugere.
Når systemet bruges, har administratoren alle de rettigheder, der er nødvendige for at løse eventuelle fejlsituationer og dermed opretholde systemets integritet.
De forskellige brugergrupper og deres rettigheder og roller er defineret i tabel 1 herunder.
Tabel 1.
Forskellige standardbrugergrupper og deres roller i KeyWork-systemet.
(De brugergrupper og tilladelser, der er relevante for drift af applikationen, beskrives i en separat brugervejledning.)
Netværksejer | Prioriterer rækkefølgen af opgaver og fejl. Bestiller opgaver fra entreprenører. |
Entreprenør | Tildeler opgaver til udførende. Administrerer den automatiske tildeling af fejl til den udførende på delområdeniveau. |
Udførende | Udfører opgaverne og arbejder på de relaterede delopgaver, og definerer de komponenter, materialer, m.m. der bruges til delopgaverne. |
Administrator | Vedligeholder drift-/vedligeholdelses styringssystemet, definerer brugerrettigheder og ændrer indstillinger. |
Antallet af værktøjer og funktioner, der er tilgængelige for dig, varierer afhængigt af dine brugerrettigheder.
Nogle af de funktioner, der beskrives i denne vejledning, er muligvis ikke tilgængelige for dit bruger-id.
Programmet viser en meddelelse, hvis en funktion ikke er tilgængelig.
Termer
Følgende KeyWork-termer bruges i KeyAqua-applikationen:
- Opgave = Opgave refererer til en enhed, der omfatter en eller flere delopgaver.
- Delopgave = En eller flere fejl relateret til et objekt (f.eks. en brønd) udgør en opgave.
- Netværksobjekt = Det netværksobjekt, der er knyttet til delopgaven, f.eks. en vand- eller kloakledning.
- Komponent = Komponent tilføjet til netværksobjektet, f.eks. dæksel eller pumpe.
- Delområde = Et foruddefineret område i systemet, f.eks. et driftsområde, en sektionering el. lign.